El Gobierno de Aragón, a través de la Dirección General de Protección de Consumidores y Usuarios, ha llevado a cabo una amplia campaña informativa de inspección con motivo del inicio de las rebajas de verano. Durante esta actuación, inspectores han visitado un total de 464 establecimientos repartidos por las tres provincias aragonesas, incluyendo grandes superficies, centros comerciales y pequeño comercio.
El objetivo principal ha sido garantizar que los comerciantes cumplen con las obligaciones de información al consumidor, especialmente en lo relativo a la correcta exhibición del precio anterior y el rebajado, así como el periodo de duración de las ofertas. Según los resultados obtenidos, el 86 % de los locales muestra correctamente el doble precio en el interior del establecimiento, y el 77 % lo hace también en los escaparates.
Además, el 62 % de los comercios visitados que exhiben cartel de rebajas especifican de forma adecuada las fechas durante las cuales se aplican los descuentos. Las inspecciones han confirmado que, en todos los casos, se respetan las condiciones de venta habituales, lo que impide que el periodo de rebajas se utilice para modificar otras garantías o derechos de los consumidores.
La directora general de Protección de Consumidores y Usuarios, Inma de Francisco, ha subrayado que “el periodo de rebajas solo implica una diferencia de precio, no de condiciones de compra”, recordando la importancia de revisar que los comercios estén adheridos al Sistema Arbitral de Consumo como garantía ante posibles incidencias.
Para cualquier reclamación, los ciudadanos pueden recurrir al propio establecimiento en primera instancia. Si no reciben respuesta en el plazo de un mes, pueden dirigirse a las Oficinas de Información al Consumidor, asociaciones de consumidores o al propio Gobierno de Aragón, que dispone del teléfono gratuito 900 12 13 14 y el correo electrónico consultaconsumo@aragon.es.
Esta campaña reafirma el compromiso institucional con la protección de los derechos del consumidor y la transparencia en el comercio durante una de las temporadas más importantes del año para el sector.
